达摩盘05 | 基础 洞察功能使用

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达摩盘05 | 基础 洞察功能使用

 

洞察功能是达摩盘的自带的人群包画像工具,可以对指定的人群包进行某些设定维度上的属性分析(人群数量+TGI),并可对两个人群进行对比。

 
洞察功能需要达到S1尊享用户级别才能使用。不过S1级别是比较容易达到的,仅仅比开通条件多了5000元的花费(下图)
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所以能够开通达摩盘的用户,尽快去看一下自己是否已经符合S1的申请条件,如果符合就赶快去申请开通吧!

 

 
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进入达摩盘,打开顶部的‘标签’界面。默认会进入‘画像透视分析’
在这里我们可以选择系统推荐的人群进行分析,也可以对自建标签的人群进行分析。
这里默认的是‘超级用户’

 

我们就先对下面具体的分析项目来进行解读。然后再去说如何选择人群以及如果做对比

 

 

 
 

洞察的人群画像解读

就直接看下面的图表
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这里默认是‘超级用户’的画像
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这里给出10个显著特征,是指的多个维度分析中表现最突出的维度的人数最多的特征,不过这里不重要,还是要看后面的具体特征的分析。继续往下看
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后面有6个标签图,我们只看紫色的柱形部分和紫色柱子上面那些短横线(紫色柱子的是我们当前分析的超级用户特征,蓝色的柱子是对比人群的特征)。

 

分别是对超级用户6个标签进行画像,每一个图中,有柱形和短横线两个坐标系,其中柱形图是人群占比,短横线是TGI。

 

我们通过解读其中一张图,来分析这些图应该如何分析。
我们先来看第一个标签图-婚恋阶段
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婚恋阶段标签一共有5个属性:已婚已育、已婚未育、筹备婚礼、单身、恋爱。

 

而从图中紫色柱形图的数据来看,这个店铺的超级用户中有婚恋阶段标签的人当中,有70.15%的人属于‘已婚已育’,而‘已婚未育’的人群有24.49%,‘单身人群‘1.14%。

 

所以这个店铺的超级用户在‘婚恋阶段’标签上的显著特征就是‘已婚已育和‘已婚未育’最为明显,我们应该重点投放这两个人群,是否这样呢?

 

诚然,店铺的超级用户这两个人群数量固然多,但如果全网这两个人群数量就是最多,那也不能说就是我们店铺最适合这两个人群吧。所以店铺超级用户的人群特征还要跟全网人群特征做对比才能更有说服力

 

那么全网用户的特征在哪里呢?就是蓝色的那几个柱子。我们对比的时候就默认选择了‘全网用户’
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所以这里面的每一个标签图实际上都是本店超级用户与全网用户的特征对比

 

再看来一下刚才这张图,看看全网用户的比例
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店铺超级用户中已婚已育的比例高达70%,而全网已婚已孕的比例只有26.56%,所以已婚已育的用户确实是我们店铺更适合的用户!而全网最多的是单身用户,比例高达42.31%,而我们店铺超级用户中的单身用户仅为1.14%,所以单身用户并不适合我们店铺!

 

同样的分析方法,可以分析出店铺超级用户的其他特征,也可以对比出超级用户到底哪些特征是跟全网用户不同的,是我们店铺的独有特征。

 

其实即便不对比全网用户,通过TGI也可以看得出来。
什么是TGI?
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其实说简单一些,TGI就是自己用户在全网同类用户中的占比。TGI越高,我们店铺中这个人群的特征就跟全网用户区别越明显,越能说明这个用户在我们店铺中的独特性!

 

比如刚才的婚恋阶段数据,TGI最高的两个人群就是‘已婚已育’和‘已婚未育’,这两个人群也是我们店铺超级用户特征最明显的人群,全网人数少,而我们店铺人数比例高!
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具体的TGI详细算法,我们会在下一篇文章中详细讲解。

 

 

叁 

 

更多标签分析

洞察提供了默认的几个标签,还有更多标签可以自己选择来进行分析
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除了特征标签外,还可以分析行业标签
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行业标签也可以自己进行自定义选择
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但是这里无论怎么选择,能够选择的标签都是有限的。如果想去洞察更多的标签,比如女装风格、女装版型、女装价格偏好、女装羽绒服价格偏好等等,则需要自己进行统计。

 

具体方法接下来的文章中会讲解,如何分析‘洞察’中没有的标签。

 

 

 
 

画像人群的更换

 
刚才我们看了超级用户的画像,如果想对其他人群画像,也可以进行更改
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可以更换的人群有系统固有的一些人群,也可以是自己圈定的人群包
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要进行对比的人群也可以自由选择
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比如我们可以分析新客与超级用户的对比,来看一下我们引入的新流量与实际的高价值客户之间的标签是否存在过大的差异,以用来调整我们的引流方式,让引流更精准
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上图是新客与超级用户的对比,可以看出,从年龄、学历、婚恋阶段上,引入的新客与店铺的超级用户有些许差异,但是尚在可接受范围内。
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而从城市线级来讲,一线城市的新客引入大幅下降,二三线大幅度增加,这是我们本身的战略规划,就是要让产品走出去(之前主要定位北京),虽然差别很大,但是是我们的战略有意为之,也能看到取得了不错的效果。

 

以上就是洞察功能的使用,还是那句话,工具比较简单,关键是营销目的和运营场景。