【新】2020年淘宝酷动城入驻及分层运营升级

亲爱的淘宝运动卖家,

运动户外行业基于运动场景化分层赋能运营酷动城和性价比标签体系已有一年。2020年,酷动城体系进一步升级,针对卖家特色推出更明确、更简单、更精准的分类分层和运营策略,赋能商家自运营的同时反哺针对性资源!期待你的加入,共同打造酷乐潮玩的淘宝运动生态!

 

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【PART1】2020年淘宝运动商家运营总策略

更明确,更简单,更精准的商家分类分层及分类运营。

 

 

【新分层商家 一句话定义】重要!每个商家有且只有一种分类商家标签

(一)酷动城+特色标签

(1)潮流运动卖家:以国际国内大牌时尚潮品(鞋服包)为售卖核心的店铺

(2)专业运动卖家:围绕1项垂直运动展开售卖的店铺

(3)原创卖家:从无到有创立品牌且只售自品牌商品的店铺

(4)运动达人:人格化店铺,有对“人”忠诚的粉丝群

(5)运动奥莱:国际国内大牌品牌分销,以线上清库存为目的的店铺

 

(二)酷动城+KA标签

(6)酷动城KA:近365天主营类目成交大于400万,不隶属其他类别

 

(三)非酷动城卖家

(7)产业带/性价比卖家:隶属同一区域产业/有价格优势,暂时未升级到酷动城的店铺

 

 

 

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【PART2】卖家准入要求

 

【特色/ KA卖家 准入要求】

【基础准入要求】

宝贝描述dsr、卖家服务dsr、物流服务dsr≥4.7;

首次假货退款率0.1%;

自然年C类处罚:否;

投诉成功率0.06%;

卖家星级一钻及以上;

开店时长≥90天;

实时在线商品数≥20;

加入消保;

近7天微淘发布条数≥2;

直播自运营权限已开通,且30天内至少直播一次;

完成钉钉认证操作:验证淘宝店铺信息和绑定店铺的组织;

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钉钉认证步骤如下:

1、官方钉钉群介绍:https://20191111.taobao.com/promotionGuide/invite.htm

2、店铺账号绑定三步操作(注意必须是主账号):https://tb.cn/sMdrK2w

3、认证过程常见问题:https://www.yuque.com/docs/share/72aa80d9-29ec-4a1a-bb6d-321a0a3fffaf

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【潮流运动卖家 准入要求】

第一主营类目是运动鞋/服/包,且主营率=30%;

主营品牌调性分≥5分;

近365天主营类目成交100万及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交20万及以上;

鞋主营卖家近365天笔单价800元以上,有潮流大牌尖货稳定供应;

服包主营卖家近365天笔单价500元以上,有潮流大牌新品稳定供应;

店铺装修具有潮流调性;

店铺中的商品具有潮流质感或特立独行,具有潮流带动性;

 

【专业运动卖家 准入要求】

店铺主营货品服务于单一垂直专业运动场景;

店铺装修具有专业运动场景调性;

商品详情页的简介更侧重专业性描述;

近365天主营类目成交100万及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交20万及以上;

店铺主页第一屏固定位置呈现 群聊模块和裂变券模块;

(非必须,享有优先扶持)店铺已具备一定站外内容自运营能力(比如微博、抖音、快手、公众号等内容发布量或粉丝量);

 

【原创品牌卖家 准入要求】

(1)【潮流原创卖家】

ü 主营类目为:运动鞋/服/包;

ü 主营品牌是自主原创品牌,或品牌商自有、一级代理、自有工厂店铺;

ü 近365天主营类目成交100万及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交20万及以上;

ü 店铺有固定模特,稳定输出潮流穿搭图片,店铺装修符合潮流调性;

ü 店铺货品是独有供应链,自主生产或签约工厂专属款,具有自主设计风格,无明显仿制或侵权;

(2)【酷动原创卖家】

主营类目为:健身/瑜伽/球类;户外/登山/野营/旅行用品;自行车/骑行装备/零配件;电动车/配件/交通工具;

主营品牌是自主原创品牌,或品牌商自有、一级代理、自有工厂店铺;

近365天主营类目成交100万及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交20万及以上;

店铺有固定模特,稳定输出专业运动穿搭图片,店铺装修符合专业运动调性;

店铺货品是独有供应链,自主生产或签约工厂专属款,具有自主设计风格,无明显仿制或侵权;

 

【运动达人卖家 准入要求】

店主是红人、机构、专家,有很强的粉丝属性和内容创作能力;

近365天主营类目成交100万及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交20万及以上;

站外单一平台的店铺相关账号粉丝超过2W;

自品牌、有稳定的供应链;

店铺装修侧重店主形象及调性体现;

 

【运动奥莱卖家 准入要求】

近365天主营类目成交300w及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交80万及以上;

品牌商自营店铺或者授权代理商自营店铺或者淘分销核心店铺(供货比例50%);

主营品牌调性分≥4分;

店铺货品以低折扣穿搭鞋服包类为主,原则上低于5折货值50%;

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【KA卖家 准入要求】

店铺和货品详情页有完整装修;

近365天主营类目成交400W及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交100万及以上;

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【产业带/性价比卖家 准入要求】

非酷动城标签商家;

年支付金额大于50万;

30天成交金额大于3万;

宝贝描述DSR评分、卖家服务DSR评分、卖家发货速度DSR评分4.6;

营销新8条符合;

主营类目为:自行车/骑行装备/零配件、电动车/配件/交通工具、运动/瑜伽/健身/球迷用品、运动服/休闲服装、运动鞋new、户外/登山/野营/旅行用品、运动包/户外包/配件;

 

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【标签分层商家权益】

1. 活动报名基础门槛:2020年淘宝【S级】、【A+】级别活动报名资格;

2. 行业活动优先审核:行业重要营销活动优先审核;

3. 定向活动流量扶持:行业每月分类小活动流量扶持;

4. 内外资源优先合作:站内外直播、微淘、短视频、PR、微博、影院等合作资源优先合作;

 

 

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【PART3】如何报名?

(1)阅读学习:淘宝酷动城-市场管理规范 点击查看

 

(2)通道报名

每个店铺能且仅能选报一种类型,且影响后续营销活动参与,请谨慎报名!

特色/KA卖家点击查看

产业带/性价比卖家点击查看

 

 

 

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【PART4】管理与清退

“淘宝酷动城” 入驻店铺若发生以下任一情形,将被“淘宝酷动城”市场清退:

(一)店铺不符合基础入驻条件;

(二)店铺不良经营行为对平台产生负面影响,并引起公关危机的;

(三)店铺违反国家法律、地方法规、淘宝规则及社会公序良俗;

(四)被所属行业核心卖家举报售假或违规,且被行业小二确认。

(五)恶意模仿同行店铺名称或者装修;以及模仿知名品牌;有意混淆消费者视听的恶意竞争行为

(六)店铺间恶意竞争,且被同行举报,并产生诉讼风险的

(七)店铺销售数据显著低于同行平均值时

(八)消费者因商品质量、假货、描述不符等问题发起的退款率持续15天高于行业平均值,将被退出“淘宝酷动城”市场

(九)违背承诺导致投诉升级的特殊场景,如升级案例来自Apass买家,酌情清退15~90天;如果升级案例来自媒体或阿里内部,建议清退15天,并全额赔偿商品以挽回传播影响

(十)未按约定时间发货等未履行商家承诺的行为,导致消费者投诉发起率的值持续两周高于行业均值,或持续两周每周被8个及以上的消费者发起投诉,将被退出“淘宝酷动城”市场90天;无论是否酷动城商家,如若产生大量未收到货退款且未及时进行处理,会自动触发预警并对商家进行限权处置

(十一)在店铺介绍,客服留言回复,商品名称,商品详情页中主动加入外部广告宣传或广告链接的。包含但不限于:百度贴吧,虎扑识货,毒APP等,将清退酷动城。

 

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联系小二:任何相关疑问,可联系对口小二解答

潮流运动卖家:青萌

专业运动卖家:史坦、三衫

运动达人卖家:春晓

原创品牌卖家:春晓

运动奥莱卖家:青萌

酷动城KA卖家:史坦

产业带/性价比卖家:三衫

紧急需求请联系 史坦